ประเทศไทยเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางสำคัญของนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก และไม่ได้มีเพียงธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทเท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จากตลาดต่างชาติ แต่ยังรวมถึง Wellness, Spa, Medical Tourism, Healthcare, Dental, Aesthetic, Retreat และ Tourism Experiences อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของลูกค้าต่างชาติเปลี่ยนไปอย่างมาก ก่อนเดินทางพวกเขามักค้นหาข้อมูลผ่าน Google, Google Maps,…
เว็บไซต์ก็มี Facebook ก็ทำ Instagram ก็ทำ ยิงโฆษณาก็เคยลอง และบางธุรกิจก็อยู่บน OTA มานานแล้ว แต่คำถามที่เจ้าของธุรกิจยังต้องเจอคือ “แล้วทำไมลูกค้ายังน้อย?” สำหรับโรงแรม รีสอร์ต บริษัททัวร์ ร้านอาหาร สปา Wellness และธุรกิจ Hospitality ที่ต้องการลูกค้าต่างชาติ…
จากนักท่องเที่ยวที่ค้นหา → รู้จัก → เชื่อมั่น → เลือก → ติดต่อ → กลายเป็นลูกค้าโดยตรง สำหรับโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร บริษัททัวร์ สปา และธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย OTA หรือ Online…
การเข้าถึงลูกค้าต่างชาติไม่ใช่เรื่องของธุรกิจขนาดใหญ่เพียงอย่างเดียว ปัจจุบันธุรกิจไทยทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม ร้านอาหาร บริษัททัวร์ ธุรกิจ Wellness หรือ Medical & Healthcare สามารถแข่งขันในตลาดโลกได้ หากมีการวางกลยุทธ์ด้าน Digital Marketing ที่เหมาะสม พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวและผู้บริโภคทั่วโลกเปลี่ยนไปอย่างมาก การค้นหาข้อมูลเริ่มต้นจาก Google, Google…
Executive Summary สำหรับโรงแรมส่วนใหญ่ OTA เช่น Agoda, Booking.com หรือ Expedia ยังคงเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างยอดจอง โดยเฉพาะการเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติและการเติมอัตราการเข้าพักในช่วง Low Season แต่เมื่อรายได้ส่วนใหญ่ของโรงแรมมาจาก OTA เพียงไม่กี่ช่องทาง ธุรกิจก็เริ่มเผชิญความเสี่ยง ทั้งด้านค่าคอมมิชชัน การแข่งขันด้านราคา และการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มีข้อจำกัด…
