August 1, 2026
Executive Summary สำหรับโรงแรมส่วนใหญ่ OTA เช่น Agoda, Booking.com หรือ Expedia ยังคงเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างยอดจอง โดยเฉพาะการเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติและการเติมอัตราการเข้าพักในช่วง Low Season แต่เมื่อรายได้ส่วนใหญ่ของโรงแรมมาจาก OTA เพียงไม่กี่ช่องทาง ธุรกิจก็เริ่มเผชิญความเสี่ยง ทั้งด้านค่าคอมมิชชัน การแข่งขันด้านราคา และการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มีข้อจำกัด…